Condiciones Generales de Venta

El presente sitio web es titularidad de:

• Titular: Sandra Moreno Sempere
• Nombre comercial: Taurus Nutrición
• NIF: 46089489L
• Domicilio fiscal: C/ Don Enrique Enríquez, 1, 18800 Baza, Granada
• Email: Sandrii1999.ms@outlook.es
• Telefono: +34 697 85 18 68

Las presentes condiciones generales regulan la venta a distancia de los productos ofrecidos en este sitio web y son de aplicacion a todas las compras realizadas en Taurus Nutrición. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leido, comprendido y aceptado estas condiciones.

Estas condiciones se rigen por la legislacion española aplicable, en particular por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista (Ley 7/1996) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacion y Comercio Electronico (LSSI-CE).

Para realizar una compra, el cliente debe:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
2. Acceder al proceso de compra (checkout) y cumplimentar los datos de envio.
3. Revisar el resumen del pedido (productos, cantidades, precios, gastos de envio, total).
4. Seleccionar un metodo de pago y completar la transaccion.
5. Recibir confirmacion del pedido en su correo electronico.

El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que el cliente recibe el correo electronico de confirmacion del pedido.

Todos los precios mostrados en el sitio web estan expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable segun la normativa vigente. Los gastos de envio se calculan automaticamente en funcion del importe del pedido y la zona de entrega, y se muestran de forma separada antes de confirmar la compra.

Taurus Nutrición se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturaran segun los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

En caso de error tipografico evidente en un precio mostrado, Taurus Nutrición se reserva el derecho a anular el pedido y reembolsar el importe abonado.

Aceptamos los siguientes metodos de pago:

• Tarjeta de credito o debito (Visa, Mastercard) a traves de la pasarela segura de Stripe.
• Pago en tienda en caso de recogida fisica del pedido, abonable en efectivo o tarjeta al recoger.

Las transacciones con tarjeta se procesan a traves de Stripe, plataforma certificada bajo el estandar PCI DSS de seguridad. En ningun momento Taurus Nutrición almacena los datos completos de la tarjeta de credito del cliente.

• Zonas de envio: España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla bajo consulta previa.
• Plazo de entrega: 2-4 días laborables en peninsula, una vez confirmado el pago.
• Coste de envio: Gratuito en pedidos superiores a 100€. Pedidos inferiores incluyen los gastos calculados al final de la compra.
• Recogida en tienda: Opcion gratuita disponible en la tienda fisica con pago en persona al recoger.

Los plazos indicados son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda. Si una entrega se retrasa significativamente, contactaremos con el cliente.

De acuerdo con el articulo 102 del RDL 1/2007, el consumidor tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion ni penalizacion alguna.

Para ejercer este derecho, el cliente debera enviar un correo a Sandrii1999.ms@outlook.es indicando claramente su voluntad de desistir, junto con el numero de pedido. Posteriormente, recibira instrucciones para la devolucion del producto.

Excepciones: No procede el derecho de desistimiento en suplementos alimenticios, alimentos o productos de nutricion cuyo precinto de seguridad haya sido roto, por motivos de proteccion de la salud e higiene (art. 103.e RDL 1/2007).

El reembolso se efectuara en un plazo maximo de 14 dias desde la recepcion de la mercancia devuelta, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Todos los productos comercializados por Taurus Nutrición estan amparados por la garantia legal de conformidad establecida en el articulo 120 del RDL 1/2007: 3 años desde la entrega para productos en general (o el plazo establecido por el fabricante para productos perecederos como suplementos alimenticios, indicado en el etiquetado).

En caso de producto defectuoso, dañado o no conforme con el pedido, el cliente debera contactar en un plazo maximo de 48 horas desde la recepcion para gestionar la sustitucion o reembolso, aportando fotografias del producto y embalaje.

Para cualquier reclamacion, el cliente puede dirigirse en primer lugar al servicio de atencion al cliente de Taurus Nutrición en Sandrii1999.ms@outlook.es. Nos comprometemos a responder en un plazo maximo de 30 dias naturales.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolucion de litigios en linea, el consumidor tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Plataforma de Resolucion de Litigios en Linea de la Comision Europea, accesible en:

Asimismo, el cliente puede acudir a los organismos de consumo competentes y, en ultimo termino, a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones:

• Email: Sandrii1999.ms@outlook.es
• Telefono: +34 697 85 18 68
• Direccion: C/ Don Enrique Enríquez, 1, 18800 Baza, Granada